A imagem que um consumidor faz de uma marca, seja ela um produto de consumo, um serviço, uma instituição ou ainda um projeto ou campanha, é construída a partir de uma série de experiências e vivências entre ambos, seja através da mídia, no ponto de
Planograma é um desenho que funciona como um manual detalhado de como deve ser a exposição dos SKU’s de determinada marca nas prateleiras. Um planograma bem elaborado fornece a diretriz e o apoio necessário à sua equipe em campo para uma melhor exposição de seus
Esse nome, que quase ninguém conhece, é o famoso SKU, que muita gente conhece! SKU nada mais é que um código de identificação para cada versão dos seus produtos. Ele é utilizado na logística para identificar e organizar itens em um estoque. Imagine uma bebida,
FIFO – do inglês First In, First Out – nada mais é do que uma forma de operação e organização dos estoques, seja no ponto de compras do shopper, seja no estoque propriamente dito. De acordo com a regra FIFO, o primeiro produto que entra,
Uma análise completa e de qualidade em relação a uma operação de trade marketing deve sempre considerar o todo, e não apenas uma parte. Por isso os dois aspectos já aqui abordados devem ser considerados não apenas individualmente, mas também em conjunto: • Por um
Uma das maneiras mais práticas utilizadas por grandes indústrias do mercado de bens de consumo para padronizar a execução de suas estratégias e a mensuração de seus resultados, foi a implementação da Loja Perfeita (Perfect Store). Seu objetivo é criar a melhor experiência possível para
Gôndolas: São as estruturas que dão suporte às prateleiras, podendo ser mais baixas (geralmente junto às entradas) ou mais altas. Em geral, os melhores locais nas gôndolas para a exposição das mercadorias, são os espaços centrais que ficam na altura dos olhos e das mãos
Considere o interior de um varejo a sua vitrine interna. Algumas delas tem melhor campo visual e estão em locais de alto fluxo ou permanência dos clientes. Outras estão em locais menos favoráveis, não aparecem tanto aos olhos dos shoppers, e por isso precisam de
• Lembre-se sempre que todos os processos desembocam, no final das contas, na experiência do consumidor; • Os processos de gestão e a atuação de sua equipe em campo devem refletir a estratégia da empresa e entregar os resultados esperados; • Garanta que sua equipe
• O varejo é como se fosse um shopping center de produtos, por isso garanta que sua “loja” esteja bem localizada, ou seu cliente poderá passar batido; • Tenha um planograma que oriente sua equipe na exposição de seus SKUs, variando de acordo com o