Gestão do Conhecimento

Imagine uma empresa que possui uma equipe que está há anos trabalhando junta, como um relógio. Onde sua equipe em campo já conhece “de cor e salteado” seus clientes e roteiros, e que por isso mesmo tudo acontece naturalmente, sem registros, planejamento ou processos desenhados.

Qual o risco que essa empresa está correndo? E se parte (ou toda) sua equipe recebe uma proposta melhor, muda de ramo ou adoece repentinamente?

Obviamente, esse é um caso raro, mas mostra de forma didática a importância de se ter uma gestão do conhecimento dentro de uma empresa.

Atualmente a tecnologia é uma aliada fundamental para seja possível a captação, organização, armazenagem e disponibilização de informações cruciais, de forma a tê-las na palma de suas mãos sempre que precisar, sem necessidade de se afundar na papelada.

Pense nisso, afinal uma das maiores riquezas de sua empresa é o conhecimento adquirido e gerado por seus colaboradores.