Para uma gest\u00e3o eficiente do seu time, \u00e9 importante que sejam definidos \u2013 e que fiquem claros para todos \u2013 os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o de performance que ser\u00e3o utilizados para a avalia\u00e7\u00e3o do trabalho realizado. Entre eles:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Produtividade (tempo por visita, quantidade de visitas dia)
\u2022 Pontualidade (hor\u00e1rios de check in x hor\u00e1rios previstos)
\u2022 Assiduidade (quantidade de aus\u00eancias n\u00e3o programadas)
\u2022 Comprometimento (envolvimento e participa\u00e7\u00e3o em geral)
\u2022 Capacita\u00e7\u00e3o (participa\u00e7\u00e3o em treinamentos, estudo de
materiais enviados)
\u2022 Qualidade de execu\u00e7\u00e3o (execu\u00e7\u00e3o conforme par\u00e2metros
definidos. Ex: planograma)
\u2022 Resultados alcan\u00e7ados (pontua\u00e7\u00e3o das lojas atendidas conforme
crit\u00e9rios da Loja Perfeita)<\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s da mensura\u00e7\u00e3o de parte ou da totalidade dos itens acima, ser\u00e1 poss\u00edvel haver o acompanhamento da equipe, a valoriza\u00e7\u00e3o dos bons profissionais e a r\u00e1pida corre\u00e7\u00e3o de rumos sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
Aqui, mais uma vez, a ajuda da tecnologia \u00e9 fundamental tanto para o gestor quanto para o colaborador.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, ser\u00e1 necess\u00e1rio que o gestor defina algumas informa\u00e7\u00f5es para o set up inicial de uma ferramenta como o PDV Info. Este set up dever\u00e1 refletir quest\u00f5es essenciais do planejamento de trade marketing de cada empresa:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Rela\u00e7\u00e3o de PDVs a serem trabalhados;
\u2022 Rela\u00e7\u00e3o de colaboradores na equipe;
\u2022 Defini\u00e7\u00e3o da frequ\u00eancia de visitas a cada PDV trabalhado (de
acordo com cada canal de vendas, rede ou varejo em particular);
\u2022 Defini\u00e7\u00e3o da quantidade de visitas a serem realizadas a cada dia,
para cada colaborador (levando-se em considera\u00e7\u00e3o o tempo de
visitas desejado e o tempo de deslocamento entre eles);
\u2022 Defini\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o de varejos sob responsabilidade de cada
colaborador e da frequ\u00eancia com que cada um deles dever\u00e1 ser
visitado (semanal, quinzenal, mensal, etc). Esta rela\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a
base para o seu roteiro de visitas di\u00e1rio;
\u2022 Ordem de visita dos roteiros, de forma a otimizar a dist\u00e2ncia
percorrida, levando-se em conta as limita\u00e7\u00f5es e disponibilidades
dos PDV\u2019s;
\u2022 Levantamentos das informa\u00e7\u00f5es a serem coletadas e\/ou
pesquisas a serem realizadas em cada visita (podendo variar de
acordo com o local e o mix de produtos vendidos);
\u2022 Check list de tarefas a serem realizadas em cada local, de acordo
com padr\u00f5es de atua\u00e7\u00e3o definidos.<\/p>\n\n\n\n
O resultado do input no sistema das informa\u00e7\u00f5es acima \u00e9 uma
maior organiza\u00e7\u00e3o das tarefas a serem realizadas a cada dia, e
um fluxo de informa\u00e7\u00f5es mais azeitado e em tempo real.<\/p>\n\n\n\n
Por um lado, cada colaborador em campo, ter\u00e1 no aplicativo do seu smartphone todas as orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho (roteiro de visitas do dia e formul\u00e1rios a serem checados e preenchidos).<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 o time de backoffice, supervisores e gestores ter\u00e1 o controle das a\u00e7\u00f5es da equipe em campo em tempo real (visitas realizadas x programadas, tempo m\u00e9dio de visita e de deslocamento, aus\u00eancias e intervalos, alertas, etc), com acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es consolidadas e de cada PDV, referentes \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de sua estrat\u00e9gia em campo.<\/p>\n\n\n\n
De posse dessas informa\u00e7\u00f5es, disponibilizadas atrav\u00e9s de um painel gerencial com mapas, gr\u00e1ficos, fotos e relat\u00f3rios, ser\u00e1 poss\u00edvel um aprimoramento da gest\u00e3o, com uma an\u00e1lise aprimorada da situa\u00e7\u00e3o e uma maior agilidade na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Para uma gest\u00e3o eficiente do seu time, \u00e9 importante que sejam definidos \u2013 e que fiquem claros para todos \u2013 os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o de performance que ser\u00e3o utilizados para a avalia\u00e7\u00e3o do trabalho realizado. Entre eles: \u2022 Produtividade (tempo por visita, quantidade de visitas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":385,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions\/385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pdvinfo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}